ban ca danh bai doi thuong điều kiện giao dịch cần tìm hiểu
Ảnh chụp biên nhận chỉ là một tài liệu, chưa xác nhận tiền đã tới.
Tổng quan

Trạng thái ngân hàng và trạng thái trong trò có thể cập nhật lệch nhau. Kênh hỗ trợ cần nói rõ nơi theo dõi tiến độ yêu cầu.
Nếu biểu phí được cập nhật giữa hai lần thao tác, hãy dùng bản ở thời điểm xác nhận. Nếu yêu cầu bị hủy, lịch sử cần cho biết điểm được hoàn về lúc nào.
Tìm hiểu chi tiết

Một câu trả lời hỗ trợ nên gắn với mã yêu cầu cụ thể để tránh nhầm giao dịch. Thời gian xử lý nên ghi kèm điều kiện ngoại lệ.
Biểu phí theo bậc cần minh họa cách chọn bậc cho một số tiền cụ thể. Không nên gửi nhiều yêu cầu giống nhau khi lệnh đầu vẫn đang chờ.
Điểm cần nhớ

Bảng đổi điểm cần nêu đơn vị đầu vào và đơn vị nhận được. Trang thanh toán cần phân biệt điểm ảo với tiền thật.
Màn hình nạp phải ghi tên đơn vị nhận để người dùng đối chiếu nguồn. Mức tối thiểu và tối đa cần được đọc theo từng phương thức.
Ghi nhớ khi đọc
- Trang trợ giúp nên có cách báo sai lệch giữa số dư hiển thị và lịch sử giao dịch đã ghi.
- Thông báo lỗi cần nêu giao dịch nào bị ảnh hưởng, tránh để người dùng đoán từ thay đổi số dư.
- Thời điểm gửi yêu cầu và thời điểm hoàn tất nên được lưu riêng.